Zásady pro doručování

Dodací lhůta

Veškeré produkty nabízené společností Furniture Mercuris jsou standardně vyráběny na objednávku a jsou určeny pro profesionální a komerční použití.

Pokud není na stránce konkrétního produktu výslovně uvedeno „skladem“, „ihned k odběru“, nebo pokud dostupnost skladem nebyla zákazníkovi písemně potvrzena, má se za to, že se jedná o produkt vyráběný na objednávku.

Zpracování objednávky

Zpracování objednávky standardně trvá 1–5 pracovních dnů.

Tato doba zahrnuje administrativní zpracování objednávky, potvrzení konfigurace, přípravu dokumentů a předání objednávky do výroby nebo expedice.

Skladové produkty

Skladové produkty tvoří pouze výjimečnou část nabídky Furniture Mercuris.

Za skladový produkt se považuje pouze takový produkt, u kterého je na stránce produktu výslovně uvedeno:

• „skladem“
• „ihned k odběru“
• nebo byla dostupnost skladem zákazníkovi písemně potvrzena

Pokud takové označení u produktu není uvedeno, produkt se považuje za vyráběný na objednávku.

Dostupnost skladových produktů se může měnit. Doporučujeme zákazníkům ověřit dostupnost před objednáním, zejména u větších zařízení a profesionálního vybavení.

U skladových produktů platí:

Expedice: obvykle do 1–5 pracovních dnů od připsání platby.

Doručení po předání dopravci: obvykle 3–10 pracovních dnů dle kapacit dopravce, země doručení a logistické trasy.

Produkty vyráběné na objednávku

Za produkty vyráběné na objednávku se považují zejména:

• spa lehátka
• Head Spa lehátka
• kosmetická a wellness lehátka
• mobilní a profesionální umyvadla
• mycí boxy
• čisticí systémy
• parní systémy
• příslušenství
• profesionální vybavení pro salony, wellness centra a komerční provozy

Výroba produktu začíná až po potvrzení objednávky, potvrzení finální konfigurace a připsání platby nebo zálohy, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Obvyklá doba výroby je 14 – 20 dnů od připsání platby nebo zálohy a potvrzení finální konfigurace, pokud není v cenové nabídce, smlouvě nebo písemné komunikaci výslovně uvedeno jinak.

Celková dodací lhůta včetně výroby, přípravy k expedici, předání dopravci a samotné přepravy může činit až 120 dnů od připsání platby nebo zálohy.

Uvedená lhůta je orientační, pokud nebyl konkrétní garantovaný termín písemně potvrzen prodávajícím.

Rychlejší termíny výroby nebo doručení mohou být zákazníkovi sděleny individuálně, vždy se však jedná o orientační odhad, pokud prodávající výslovně písemně nepotvrdí garantovaný termín dodání.

Doprava do ostatních zemí EU

Doručujeme do zemí Evropské unie.

Doručení po předání dopravci je orientační a může se lišit podle země doručení, dopravce, kapacit sběrné přepravy, logistické trasy a aktuální vytíženosti přepravních společností.

Mezinárodní doprava může být zahrnuta v ceně produktu nebo kalkulována individuálně podle země doručení, velikosti, hmotnosti a typu přepravy.

Zboží zakoupené v showroomu

Produkty zakoupené osobně v showroomu Furniture Mercuris nejsou považovány za nákup na dálku a nepodléhají pravidlům pro bezplatnou dopravu.

Pokud zákazník výslovně nežádá o doručení při objednávce, předpokládá se osobní odběr na adrese showroomu.

V případě zájmu o doručení zakoupeného zboží ze showroomu bude doprava kalkulována individuálně dle místa dodání a hrazena zvlášť.

B2B prodej a komerční použití

Všechna profesionální zařízení prodávaná na tomto e-shopu, zejména spa lehátka, Head Spa lehátka, mycí boxy, profesionální umyvadla, čisticí systémy, parní systémy a další salonní vybavení, jsou určena výhradně pro komerční použití.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že jedná jako podnikající fyzická nebo právnická osoba, zboží pořizuje pro účely svého podnikání a uvádí pravdivé fakturační údaje včetně IČO, pokud mu bylo přiděleno.

Kupující bere na vědomí, že smluvní vztah je uzavírán jako vztah mezi podnikateli. Pokud kupující skutečně jedná jako podnikatel, neuplatní se na tento smluvní vztah ustanovení o ochraně spotřebitele dle § 1810 a násl. občanského zákoníku.

Možnosti dopravy

• Doprava kurýrní službou v rámci EU.
• Větší položky, například spa lehátka a Head Spa lehátka, mohou být dodány specializovanou přepravou.
• Cena dopravy se liší podle velikosti a hmotnosti produktu a bude uvedena při objednávce nebo v individuální nabídce.
• Doprava po České republice je zdarma, pokud není u konkrétního produktu, objednávky nebo individuální nabídky uvedeno jinak.
• Mezinárodní doprava může být zahrnuta v ceně produktu nebo kalkulována individuálně.

Sledování zásilek

Po odeslání objednávky obdrží zákazník sledovací číslo zásilky, pokud je k dispozici.

U některých typů nadrozměrné nebo sběrné přepravy se tracking může aktualizovat se zpožděním podle systému konkrétní přepravní společnosti.

Podmínky dodání

Zodpovědnost za zboží

U prodeje podnikateli přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy bylo kupujícímu převzetí zboží umožněno, ale kupující zboží nepřevzal.

Je-li zboží předáno dopravci za účelem přepravy ke kupujícímu, přechází nebezpečí škody na zboží v rozsahu umožněném právními předpisy předáním zboží prvnímu dopravci.

Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat stav obalu i zboží. V případě viditelného poškození zásilky je kupující povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit dopravci a prodávajícímu.

Viditelné poškození zásilky doporučujeme nahlásit nejpozději do 24 hodin od doručení a doložit fotodokumentací, případně zápisem o škodě od dopravce.

Pozdní nahlášení viditelného poškození může omezit možnost uplatnění škody u dopravce. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění u skrytých vad zboží.

Nepřevzetí zboží

Pokud zákazník nepřevezme objednané zboží bez oprávněného důvodu, vyhrazujeme si právo účtovat náklady spojené s dopravou, opakovaným doručením a skladováním.

V případě nepřevzetí zásilky si prodávající vyhrazuje právo požadovat úhradu skutečně vzniklých nákladů spojených s dopravou a skladováním.

Mezinárodní doprava mimo EU

Pro dopravu mimo Evropskou unii nás prosím kontaktujte individuálně.

V případě doručení mimo EU nenese prodávající odpovědnost za případné zpoždění způsobené celními procedurami, místními předpisy nebo kontrolami v zemi doručení.

Veškeré náklady vzniklé v souvislosti s celním odbavením, dovozními daněmi nebo místními poplatky hradí zákazník, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Cla a daně

Veškerá cla, dovozní daně a místní poplatky hradí zákazník, pokud se vztahují na jeho zemi doručení a pokud není písemně dohodnuto jinak.

Souhlas s podmínkami

Podmínky dopravy tvoří nedílnou součást našich Obchodních podmínek, Zásad vrácení zboží a Záručních podmínek.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.

Pro více informací o dopravě nás neváhejte kontaktovat.

Provozovatel: Aleksandr Rogov (fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona)  
IČO: 09478850  
DIČ: CZ9305031527  
Sídlo: Osadní 869/32, 17000 Praha  
E-mail: mercuris.prague@gmail.com  
Telefon: +420 704 013 513

*Platná verze těchto podmínek je vždy zveřejněna na této stránce.