Zásady pro doručování

Dodací lhůta 

Veškeré produkty nabízené společností Furniture Mercuris jsou standardně vyráběny na objednávku.Pokud není na stránce konkrétního produktu výslovně uvedeno „skladem“, „ihned k odběru“ nebo pokud dostupnost skladem nebyla zákazníkovi písemně potvrzena, má se za to, že se jedná o produkt vyráběný na objednávku.

Zpracování objednávky
Standardně 1–5 pracovních dnů (administrativa, potvrzení konfigurace, příprava dokumentů).

Skladové 

Expedice: obvykle do 1–5 pracovních dnů od připsání platby.

Doručení po předání dopravci: obvykle 3–10 pracovních dnů dle kapacit dopravce a logistické trasy.

 

Skladové produkty tvoří pouze výjimečnou část nabídky Furniture Mercuris.

Za skladový produkt se považuje pouze takový produkt, u kterého je na stránce produktu výslovně uvedeno:

„skladem“,
„ihned k odběru“,
nebo byla dostupnost skladem zákazníkovi písemně potvrzena.

Pokud takové označení u produktu není uvedeno, produkt se považuje za vyráběný na objednávku.

Dostupnost skladových produktů se může měnit. Doporučujeme zákazníkům ověřit dostupnost před objednáním, zejména u větších zařízení a profesionálního vybavení.

 

Produkty vyráběné na objednávku

Za produkty vyráběné na objednávku se považují zejména:

  • spa lehátka,
  • head spa lehátka,
  • kosmetická a wellness lehátka,
  • mobilní a profesionální umyvadla,
  • čisticí systémy,
  • parní systémy,
  • příslušenství,
  • profesionální vybavení pro salony, wellness centra a komerční provozy.

Výroba produktu začíná až po potvrzení objednávky, potvrzení konfigurace a připsání platby nebo zálohy, pokud není písemně dohodnuto jinak.

  • Obvyklá doba výroby je 20–45 dnů od připsání platby nebo zálohy a potvrzení finální konfigurace, pokud není v cenové nabídce nebo smlouvě výslovně uvedeno jinak.

  • Celková dodací lhůta včetně výroby, přípravy k expedici, předání dopravci a samotné přepravy může činit až 120 dnů od připsání platby nebo zálohy. Uvedená lhůta je orientační, pokud nebyl konkrétní garantovaný termín písemně potvrzen prodávajícím.

Doprava do ostatních zemí EU
Doručení po předání dopravci je orientační a může se lišit dle země, dopravce, kapacit sběrné přepravy a logistické trasy.

  • Zboží zakoupené v showroomu

    Produkty zakoupené osobně v showroomu Furniture Mercuris nejsou považovány za nákup na dálku a nepodléhají pravidlům pro bezplatnou dopravu.

    Pokud zákazník výslovně nežádá o doručení při objednávce, předpokládá se osobní odběr na adrese showroomu.

    V případě zájmu o doručení zakoupeného zboží ze showroomu bude doprava kalkulována individuálně dle místa dodání a hrazena zvlášť.

  • Pokud máte zájem o produkt, který je ihned dostupný skladem, kontaktujte nás prosím předem pro ověření aktuální dostupnosti.

Všechna zařízení prodávaná na tomto e-shopu (např. spa lehátka, čisticí systémy a další profesionální vybavení) jsou určena výhradně pro komerční účely.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že jedná jako podnikající fyzická nebo právnická osoba (OSVČ / s.r.o. nebo jiný podnikatelský subjekt) a že zboží pořizuje pro účely svého podnikání. Zákazník bere na vědomí, že se na tento smluvní vztah nevztahují ustanovení o ochraně spotřebitele dle § 1810 a násl. občanského zákoníku, pokud zákazník jedná jako podnikatel.

Možnosti dopravy:

  • Doprava kurýrní službou v rámci EU.
  • Větší položky (např. spa lehátka) mohou být dodány specializovanou přepravou.
  • Cena dopravy se liší podle velikosti a hmotnosti produktu a bude uvedena při objednávce.
  • Doprava po ČR je zdarma, pokud není u konkrétního produktu, objednávky nebo individuální nabídky uvedeno jinak. Mezinárodní doprava může být zahrnuta v ceně produktu nebo kalkulována individuálně podle země doručení, velikosti, hmotnosti a typu přepravy.

Sledování zásilek:

  • Po odeslání objednávky obdrží zákazník sledovací číslo, pokud je k dispozici.

Podmínky dodání

Zodpovědnost za zboží:

  • U prodeje podnikateli přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy bylo kupujícímu převzetí zboží umožněno, ale kupující zboží nepřevzal. Je-li zboží předáno dopravci za účelem přepravy ke kupujícímu, přechází nebezpečí škody na zboží v rozsahu umožněném právními předpisy předáním zboží prvnímu dopravci.
  • V případě viditelného poškození balíku při doručení musí zákazník okamžitě kontaktovat dopravce a také nás.

Nepřevzetí zboží:

  • Pokud zákazník nepřevezme objednané zboží bez oprávněného důvodu, budou mu účtovány náklady na dopravu a skladování.
  • V případě nepřevzetí zásilky si vyhrazujeme právo účtovat náklady spojené s dopravou a skladováním.
  • Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a neprodleně nahlásit jakékoli viditelné poškození dopravci i nám.  
    Reklamace poškození při přepravě budou uznány pouze v případě, že budou nahlášeny do 24 hodin od doručení a doloženy fotografiemi a zápisem o škodě.

Mezinárodní doprava

Dostupnost:

  • Doručujeme do zemí Evropské unie. Pro dopravu mimo EU nás prosím kontaktujte.V případě doručení mimo EU nenese prodávající odpovědnost za případné zpoždění způsobené celními procedurami nebo místními předpisy.  
    Veškeré náklady vzniklé v souvislosti s celním odbavením hradí plně zákazník.

Cla a daně:

  • Veškerá cla a dovozní daně hradí zákazník, pokud se vztahují na jeho zemi.

Podmínky dopravy tvoří nedílnou součást našich Obchodních podmínek, Zásad vrácení zboží a Záruky.  
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Pro více informací o dopravě nás neváhejte kontaktovat. Naším cílem je zajistit rychlou a bezpečnou dodávku vašich objednávek!

Provozovatel: Aleksandr Rogov (fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona)  
IČO: 09478850  
DIČ: CZ9305031527  
Sídlo: Osadní 869/32, 17000 Praha  
E-mail: mercuris.prague@gmail.com  
Telefon: +420 704 013 513

*Platná verze těchto podmínek je vždy zveřejněna na této stránce.